Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký
- Email hoặc số điện thoại
- Tên hiển thị (tự chọn)
- Hash mật khẩu (Argon2id — Pyra không bao giờ thấy plain text)
- IP + user-agent của lần đăng ký (để chống abuse)
Khi anh thanh toán
- Thông tin thẻ không lưu ở Pyra — chỉ chuyển trực tiếp tới cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay)
- Pyra lưu cổng thanh toán, mã giao dịch, số tiền và trạng thái để đối soát
Khi bạn chơi game
- Session log: thời điểm start/end, GPU rig được cấp, region, codec, bitrate, ping
- Save game có thể được lưu trong dung lượng cá nhân nếu gói của bạn hỗ trợ
- Telemetry stream: FPS, packet loss (aggregate, không gắn với content)
Pyra KHÔNG làm gì
- Không bán dữ liệu cho bên thứ ba — kể cả publisher game
- Không ghi screen / quay video session của anh
- Không đọc save game, chat in-game, hoặc nội dung văn bản trong session
- Không phân tích game-play để target ads
Đăng nhập và tracking
Web app hiện lưu access token và refresh token trong bộ nhớ local của trình duyệt để giữ đăng nhập. Không cài Facebook Pixel hoặc Google Ads tracking. Dữ liệu chẩn đoán sản phẩm là tuỳ chọn tắt mặc định; chỉ được gửi khi bạn chủ động bật trong Cài đặt. Sự kiện chỉ gồm tên bước, trạng thái và mã kỹ thuật cần thiết, không gồm email, token, nội dung game hoặc lỗi thô.
Quyền của bạn
- Sửa: tự sửa tên hiển thị và mật khẩu trong Cài đặt
- Xoá: gửi yêu cầu xoá tài khoản trong Cài đặt
- Xem hoặc xuất dữ liệu: liên hệ privacy@pyra.gg; tính năng tự tải JSON chưa có trong app
- Đổi email: hiện chưa hỗ trợ tự phục vụ; vui lòng liên hệ support
Lưu trữ data
Dữ liệu được xử lý trên hạ tầng và nhà cung cấp dịch vụ do Pyra cấu hình. Dữ liệu thanh toán cần thiết được chuyển tới cổng bạn chọn để xử lý giao dịch. Có thể yêu cầu thông tin vị trí lưu trữ hiện hành qua privacy@pyra.gg.
Trẻ em
Pyra không nhắm tới trẻ dưới 13. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản dưới 13 tuổi, sẽ xoá ngay và hoàn lại toàn bộ subscription chưa dùng.
Liên hệ
Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân: privacy@pyra.gg. Phản hồi trong 7 ngày làm việc.