Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi anh đăng ký
- Email hoặc số điện thoại
- Tên hiển thị (tự chọn)
- Hash mật khẩu (Argon2id — Pyra không bao giờ thấy plain text)
- IP + user-agent của lần đăng ký (để chống abuse)
Khi anh thanh toán
- Thông tin thẻ không lưu ở Pyra — chỉ chuyển trực tiếp tới cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay)
- Pyra chỉ lưu: provider, last 4 số thẻ, mã giao dịch, số tiền
Khi anh chơi game
- Session log: thời điểm start/end, GPU rig được cấp, region, codec, bitrate, ping
- Save game được lưu trên storage cá nhân của anh — Pyra không đọc nội dung
- Telemetry stream: FPS, packet loss (aggregate, không gắn với content)
Pyra KHÔNG làm gì
- Không bán dữ liệu cho bên thứ ba — kể cả publisher game
- Không ghi screen / quay video session của anh
- Không đọc save game, chat in-game, hoặc nội dung văn bản trong session
- Không phân tích game-play để target ads
Cookies & tracking
Pyra dùng cookie session (HttpOnly + Secure) để giữ đăng nhập. Analytics dùng posthog.com/eu với IP anonymized — không personal-identifiable. Không có Facebook Pixel, không có Google Ads tracking.
Quyền của anh
- Xem: tải toàn bộ data về ở settings bất cứ lúc nào
- Sửa: tự sửa display name, email trong settings
- Xoá: yêu cầu xoá tài khoản — Pyra xoá toàn bộ trong 30 ngày (giữ log audit phi cá nhân thêm 90 ngày theo luật VN)
- Port: xuất data dạng JSON ở settings
Lưu trữ data
Toàn bộ dữ liệu cá nhân lưu tại server Việt Nam (Sài Gòn). Pyra khôngchuyển data ra nước ngoài, trừ payment data tạm thời qua VNPay/MoMo (server VN của họ).
Trẻ em
Pyra không nhắm tới trẻ dưới 13. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản dưới 13 tuổi, sẽ xoá ngay và hoàn lại toàn bộ subscription chưa dùng.
Liên hệ
Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân: privacy@pyra.gg. Phản hồi trong 7 ngày làm việc.